Declaração negativa de débito
Como solicitar sua certidão negativa de débito no RU:
- Entre no site https://app.ufsc.br/ com seu login e senha da UFSC e clique em “PIX e Saldo” para verificar seu saldo;
- Se você possui algum débito, você precisa primeiro pagar o que está devendo. Para isso, selecione o valor devido e clique em “Comprar”. Na tela seguinte você poderá selecionar a forma de pagamento (PIX ou Cartão de crédito) e concluir o pagamento. Após ter seu débito zerado, basta solicitar a declaração, conforme as instruções descritas no item 3, abaixo.
- Se você possui saldo zero: entre no site do Portal de Atendimento Institucional/PAI (https://atendimento.ufsc.br/), opção PRAE>Restaurante Universitário RU>Declaração de nada consta, e envie seus dados. Você receberá o documento solicitado por email.
- Se você possui algum crédito, você precisa fazer a solicitação da declaração conforme o item acima e, depois, solicitar o reembolso desse crédito. Para solicitar a devolução desse valor, preencha o requerimento disponível no link https://ru.ufsc.br/devolucao-de-valor/requerimento-de-devolucao-de-valor/ e envie esse documento pelo Portal de Atendimento Institucional/PAI (https://atendimento.ufsc.br/), opções PRAE>Restaurante Universitário RU>Devolução de valor, para que o valor seja depositado na conta informada.